Tietosuojaseloste

Yleistä

Tämä on Tmi Mervi Laappaan henkilötietolain (10 ja 24 §) ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Voimassa 23.9.2018 alkaen toistaiseksi.

Jotta voimme palvella sinua parhaamme mukaan, edellyttää se, että keräämme ja käsittelemme joitakin sinua koskevia tietoja. Arvostamme kuitenkin yksityisyyttäsi ja olemme sitoutuneet suojaamaan sitä. Tämä tietosuojaseloste sisältää tietoa siitä, mitä henkilötietoja keräämme, millä periaattein sitä käsittelemme, sekä mitä oikeuksia ja vaikuttamismahdollisuuksia sinulla on tietojasi koskien.

Käyttämällä verkkosivustoa, käyttämällä palvelujamme, tilaamalla uutiskirjeen tai ottamalla meihin yhteyttä, hyväksyt, että käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

 

Mihin tarkoitukseen henkilötietoja kerätään?

Keräämme, säilytämme ja käsittelemme sinua koskevia henkilötietoja vain ennalta määriteltyihin tarkoituksiin.

  • Asiakassuhteen hoitaminen

  • Yhteydenottopyyntöihin vastaaminen

  • Laskutus

  • Käyttäjien tunnistaminen

  • Palvelujen tuottaminen ja toimittaminen

  • Asiakastietojen ja käyttäjätunnusten ylläpitäminen

  • Palvelujen kehittäminen

  • Palvelujen kohdentaminen

  • Markkinointi

    • Suoramarkkinointiin tietoja käytetään vain voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointitarkoituksiin ilmoittamalla siitä rekisterinpitäjälle. 

  • Sopimusvelvoitteiden toteuttaminen

Rekisterin sisältämät tiedot ja tietolähteet

  • Nimi

  • Sähköpostiosoite

  • Puhelinnumero

  • Y-tunnus (jos yritysasiakas)

  • laskutus- ja maksutiedot

  • Asiakkuuteen liittyviä tietoja, kuten tilaushistoria ja ajanvaraushistoria

  • Asiakaspalautteet 

  • Yhteydenotot

  • Sivuston käyttäjän luvat ja suostumukset

Tmi Mervi Laapas kerää käyttäjästä tietoa, kun käyttäjä tekee ajanvarauksia, ostaa palveluita, rekisteröityy palveluiden käyttäjäksi, käyttää www-verkkosivustoa, lataa maksutonta materiaalia tai tilaa maksullisen tuotteen. Lisäksi saatetaan tallentaa tietoja, jotka saadaan www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Kun käyttäjä vierailee Tmi Mervi Laappaan verkkosivustolla, käyttäjän tietokone lähettää automaattisesti tiettyjä tietoja (esim. IP-osoite, selaintyyppi ja tieto siitä, mitä kautta käyttäjä tuli sivustolle), jotka tallentuvat verkkosivuston tarjoajan järjestelmään. Käyttäjätietoja rekisteröityy myös evästeiden kautta. 

Syöttämällä henkilötietoja Tmi Mervi Laappaan verkkosivuilla oleviin lomakkeisiin tai muutoin käyttäjän ilmoittaessa henkilötietojaan SoulBlissille, käyttäjä hyväksyy henkilötietojensa keräämisen, käytön ja luovuttamisen tämän tietosuojaselosteen mukaisesti tässä tietosuojaselosteessa ilmoitettuun rajoitettuun tarkoitukseen

Maksuliikennetiedot

Maksuliikenne toteutetaan toistaiseksi käteisellä.

Henkilötietojen luovuttaminen

Rekistereihin kerättyjä tietoja ei luovuteta yrityksen ulkopuolisille tahoille. Henkilötietoja voidaan kuitenkin luovuttaa Suomen lakien mukaisesti viranomaisille niin pyydettäessä.

Tmi Mervi Laappaan verkkosivusto, palvelut tai sosiaalinen media saattavat sisältää linkkejä muille sivustoille tai sisältää sisältöä muilta sivustoilta. Tmi Mervi Laapas ei vastaa niiden sisällöstä. Mikäli käyttäjä vierailee linkitetyllä sivustolla, sivuston käyttö tapahtuu kyseisen sivuston oman tietosuojaselosteen mukaisesti.

Jotkin palvelimet, joilla tietojasi käsitellään, saattavat sijaita EU/ETA-alueen ulkopuolella, mutta muutoin emme luovuta henkilötietoja EU/ETA-alueen ulkopuolelle. 

Henkilötietojen säilytys

Henkilötiedot pidetään ehdottoman luottamuksellisina. Tietojasi säilytetään palvelimilla, jotka on suojattu yleisten käytäntöjen mukaisesti. Säilytämme tietojasi vain niin pitkään kuin asiakkuuden kannalta on tarpeellista tai laki vaatii.  

Pääsy henkilötietoihisi on suojattu käyttäjäkohtaisin tunnuksin, salasanoin ja käyttöoikeuksin.

Tietojen antamisen pakollisuus

Jos et halua antaa henkilötietojasi tai salli niiden käsittelyä, emme pysty toimittamaan palvelua ja täyttämään toimintamme tarkoitusta. 

Tietojen tarkastus- ja oikaisuoikeus

Henkilötietolain 26§ mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi, päästä tietoihisi, saada virheet korjatuksi, kieltää suoramarkkinointi, rajoittaa tietojesi käsittelyä ja vastustaa sinua koskevien henkilötietojen käsittelyä siltä osin, kun käsittelylle ei ole olemassa sellaista huomattavaa syytä, joka syrjäyttäisi sinun oikeutesi taikka käsittely ei ole tarpeen oikeudellisen vaateen hoitamiseksi. Huomaathan kuitenkin, että jälkimmäisessä tilanteessa emme todennäköisesti pysty enää palvelemaan sinua. 

Voit toteuttaa edellä kuvatut oikeutesi ottamalla meihin yhteyttä kirjallisesti tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen mervi.laapas@gmail.com. Tarkastuspyynnössä tulee olla maininta, että pyyntö koskee Tmi Mervi Laappaan asiakasrekisterin rekisteritietoja. Jos tiedoissa on virheitä, käyttäjä voi esittää rekisterin yhteyshenkilölle virheen korjaamista koskevan pyynnön. Pyynnössä tulee perustella ja yksilöidä tarkasti, mitä tietoa vaaditaan korjattavaksi, mikä käyttäjän mielestä on oikea tieto ja miten korjaus pyydetään tekemään. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

Käyttäjä voi muuttaa, täydentää ja poistaa tietojaan jokaisen sähköpostikirjeen lopussa olevien linkkien kautta tai kirjautumalla palveluun. Palvelun käyttöä koskevat tiedot eivät ole käyttäjien käytettävissä.


Mihin voin ottaa yhteyttä tietosuoja-asioissa?

Rekisterin ylläpitäjä

Tmi Mervi Laapas
Kirpuntie 605
54490 Ahomäki

Rekisterin hoitaja

mervi.laapas@gmail.com